Assistência Técnica Autorizada





Rapidez

Fazemos questão de tratar cada pedido com o senso de urgência que lhe é devido.
Não trabalhamos com filas de espera, sendo que isso apenas é possível por mantermos uma capacidade de reparações sempre acima do necessário. Ao fazer isso conseguimos assegurar a rapidez e qualidade de todas as intervenções técnicas, sem filas de espera.
Rapidez
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Informação

O nosso procedimento é desenhado para ter transparência. No processo de reparações o cliente sabe sempre qual é o ponto de situação atual do seu equipamento.

Através do contato da escolha do cliente, este será informado em cada alteração de estado da sua reparação.

Confidencialidade

Somos o primeiro Centro de Assistência Autorizado Apple em Portugal a colocar por escrito em seus termos e condições a confidencialidade do cliente.

Levamos as suas informações a sério e garantimos o seu devido tratamento.
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Segunda opinião gratuita

Se já solicitou um orçamento ou diagnóstico do seu artigo em outro centro de reparações autorizado Apple há menos de 90 dias, terá direito ao diagnóstico e orçamento sem qualquer custo mesmo se recusar o orçamento de reparação.

Simples Explicação

Já dizia Einstein: Se não formos capazes de explicar algo de uma forma simples, é porque não entendemos o assunto suficientemente bem.

É com isso em vista que arquitetamos o seu atendimento, para que este seja livre de jargão técnico e que ao nos deixar o seu equipamento tenha a segurança de que a informação passada para si será detalhada de forma que possa perceber facilmente o que será feito.
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Especialização

Fazer este trabalho não é novidade para nós. Contamos com uma equipa de técnicos com anos de experiência no ecossistema Apple e com vontade constante de ajudar e de resolver problemas.

Contacte os nossos especialistas.


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Tentamos responder a todas as mensagens o mais rapidamente possível.