Antes de começar

• No dispositivo Android, certifique-se de que o Wi-Fi está ativado. 
  

• Ligue o seu novo dispositivo iOS e o dispositivo Android à corrente.

• Certifique-se de que o novo dispositivo iOS tem capacidade disponível para os conteúdos que está a migrar, incluindo os que se encontram no cartão externo Micro SD.

• Se pretender transferir os marcadores do Chrome, atualize para a versão mais recente do Chrome no dispositivo Android.

Tocar em Migrar dados de Android

Utilizar o Código

Introduza o código no dispositivo Android. Em seguida, aguarde até que o ecrã Transferir dados seja apresentado.

Selecionar os conteúdos e aguardar

No dispositivo Android, selecione os conteúdos que pretende transferir e toque em Seguinte. Em seguida, mesmo se o dispositivo Android indicar que o processo está concluído, não efetue quaisquer ações nos dispositivos até a barra de carregamento que surge no dispositivo iOS ficar completa. A transferência completa pode demorar algum tempo, consoante a quantidade de conteúdos que está a ser migrada.

São transferidos os seguintes elementos: contactos, histórico de mensagens, fotografias e vídeos da câmara, marcadores web, contas de e-mail e calendários. Algumas das apps gratuitas também serão transferidas se estiverem disponíveis no Google Play e na App Store.

No final da transferência, pode descarregar as apps gratuitas que apareceram como resultado na App Store.

Configurar o dispositivo IOS

Após a barra de carregamento ficar completa no dispositivo iOS, toque em Concluído no dispositivo Android. Em seguida, toque em Continuar no seu dispositivo iOS e siga as instruções apresentadas no ecrã para concluir a configuração do dispositivo iOS.

Terminar o processo

Se tiver problemas ao migrar os seus conteúdos, verifique alguns aspetos:

• Certifique-se de que não efetua quaisquer ações nos dois dispositivos até que a transferência seja concluída. Por exemplo, no dispositivo Android, a app Migrar para iOS deverá ficar sempre no ecrã. Se utilizar outra app ou receber uma chamada no Android antes da conclusão da transferência, os conteúdos não serão transferidos.
• No dispositivo Android, desative as apps ou definições que poderão afetar a ligação Wi-Fi, como o Connections Optimizer da Sprint ou a Mudança de rede inteligente. Em seguida, procure o Wi-Fi nas Definições, toque e mantenha premida cada rede conhecida para a esquecer. Em seguida, tente novamente a transferência.
• Reinicie ambos os dispositivos e tente novamente.
• No dispositivo Android, desative a ligação de dados móveis. Em seguida, tente novamente a transferência.