AppleCare+ para iPhone

1. Poderão ser aplicadas taxas telefónicas locais. Os números de telefone e o horário de funcionamento podem variar e estão sujeitos a alterações.
2. A cobertura AppleCare+ tem início na data de aquisição do AppleCare+. A cobertura AppleCare+ tem início na data de compra do AppleCare+. Quaisquer incidentes de furto e perda não utilizados expiram ao fim de 12 meses e o utilizador obtém mais dois incidentes de furto e perda para utilizar nos 12 meses seguintes de cobertura contínua.
3. A cobertura de assistência está disponível apenas para o iPhone e respectivos acessórios originais incluídos ou para baterias que mantenham menos de 80% da sua capacidade original. O equipamento de substituição que a Apple fornece como parte do serviço de reparação ou substituição pode conter peças genuínas Apple novas ou previamente utilizadas que tenham sido testadas e cumpram os requisitos funcionais da Apple. Não existem taxas de serviço ou franquias para falhas mecânicas. A taxa de serviço por danos no vidro traseiro está disponível apenas para os modelos iPhone 12, iPhone 13 e iPhone 14. Para obter detalhes completos, consulte os Termos e condições do AppleCare+ para iPhone e a Documentação de seguro contra roubo e perda aplicável ao seu estado.
4. A cobertura de roubo e perda requer que a app Encontrar esteja activada no dispositivo no momento em que este é perdido ou roubado. A funcionalidade Encontrar deve permanecer activada e o iPhone deve permanecer associado ao seu ID Apple durante todo o processo de reclamação de roubo ou perda. Durante o processo de reclamação de perda ou roubo, ser-lhe-á pedido que apague o dispositivo perdido, o desactive e transfira a propriedade antes de lhe ser atribuído um novo dispositivo. Para garantir que consegue iniciar sessão e aceder à app Encontrar, é importante recordar o ID Apple e a palavra-passe e manter as informações da conta actualizadas. Se utilizar a autenticação de dois factores para o ID Apple, recomenda-se que adicione um número de telefone de confiança adicional à sua conta para que possa receber o código de verificação de seis dígitos necessário para iniciar sessão, mesmo que o iPhone esteja desaparecido. Depois de iniciar o pedido de indemnização por roubo ou perda com a Apple, ser-lhe-á pedido que finalize o pedido no site da AIG em aigtheftandloss.com.
5. A disponibilidade e as opções de assistência no próprio dia podem variar consoante a região e o modelo do iPhone. Para assistência internacional, a Apple pode reparar ou substituir o iPhone e as peças do iPhone por um modelo de iPhone comparável ou peças que cumpram as normas locais. A substituição no mesmo dia não está disponível para reclamações de roubo/perda. A cobertura do serviço está sujeita aos Termos e Condições do AppleCare+ ou do AppleCare+ com Roubo e Perda. Para obter detalhes completos, consulte os Termos e Condições do AppleCare+ para iPhone e a Documentação do seguro contra roubo e perda aplicável ao seu estado.
6. O serviço de substituição do Expresso não está disponível ao abrigo da taxa de serviço de substituição do ecrã ou de danos no vidro traseiro.
7. Requer a verificação do seu número de série e um diagnóstico remoto.
8. Requer inspeção do iPhone e prova de compra.
9. Requer a conclusão de um diagnóstico remoto e um comprovativo de compra.
Os benefícios do AppleCare+ são independentes e adicionais à Garantia Limitada da Apple e a quaisquer direitos legais fornecidos pelas leis de proteção do consumidor na sua jurisdição. O AppleCare+ está sujeito à aceitação dos Termos e Condições. A aquisição do plano não é necessária para adquirir um iPhone. Para obter detalhes completos, consulte os termos em apple.com/legal/sales-support/applecare/applecareplus/us/.
A empresa obrigada ao abrigo do AppleCare+ nos Estados Unidos da América é a AppleCare Service Company, Inc., uma empresa do Arizona e subsidiária integral da Apple Inc., com atividade no Texas como Apple CSC Inc.
O AppleCare+ com Roubo e Perda é um programa opcional de proteção de dispositivos que proporciona benefícios combinados ao abrigo do AppleCare+ e de uma apólice de seguro de Roubo e Perda. A cobertura de seguro contra roubo e perda é subscrita pela New Hampshire Insurance Company (NAIC #23841; Endereço principal 175 Water Street, 18th Floor, New York, NY 10038; Telefone (212) 770-7000) e é vendida pela AppleCare Service Company, Inc. (na Califórnia d/b/a Brogdan Insurance Services Licença #OL00763; Iowa Licença #26) e é vendida em NY pela Apple Inc. (Licença #926146). A cobertura de seguro contra roubo e perda é fornecida ao abrigo de uma apólice de grupo emitida à AppleCare Service Company, Inc. em todos os estados, exceto em Nova Iorque, onde a apólice é emitida à Apple Inc. A cobertura está sujeita a determinados termos, condições e limitações. A cobertura está sujeita a determinados termos, condições e limitações. A cobertura está sujeita a determinados termos, condições e limitações. A cobertura pode ser adquirida separadamente. Consulte o certificado de cobertura para o seu estado para obter detalhes completos, que podem ser encontrados em aigtheftandloss.com/coveragedocs.